Marktconsultatie Gevonden Voorwerpen Software en Dienstverlening

Omschrijving van de opdrachtgever

GVB heeft het voornemen om ‘Gevonden voorwerpen management in de markt te zetten. GVB wenst een Overeenkomst af te sluiten met de voorwaarden waaronder de dienstverlening ‘Gevonden voorwerpen’ gaat plaatsvinden. GVB onderzoekt welke marktpartijen de totale dienstverlening kunnen verzorgen. Het gaat hierom: • Het leveren van web based online service voor het management van gevonden voorwerpen (SAAS); • Het ontvangen, registreren, bewaren en online publicatie van Gevonden Voorwerpen; • Het communiceren met derden die aanspraak maken op een verloren artikel (“Zoekenden”); • Controle of de zoekende eigenaar is van het voorwerp; • De afgifte van het voorwerp aan de eigenaar via een eigen balie of opsturen naar de eigenaar; • De planning van de logistiek; • De administratie en het monitoren van het gehele verloren en gevonden proces via de Software, inclusief een betaalmodule, hosting, onderhoud, Support en Helpdesk; • Etc. zie document