Notuleerdiensten

Omschrijving van de opdrachtgever

De gemeente Den Haag heeft de behoefte om overleggen op een tijdige, correcte en objectieve wijze vast te leggen. Met deze Opdracht wordt beoogd om structureel te beschikken over heldere, consistente en kwalitatief hoogwaardige notulen en verslagen. Daarnaast is het essentieel dat notuleerproducten tijdig worden opgeleverd en dat continuïteit en vertrouwelijkheid gedurende de gehele Opdracht zijn geborgd. De Opdrachtnemer zal voornamelijk fysieke overleggen bijwonen, aangevuld met incidentele digitale bijeenkomsten. De notulist werkt de verslagen uit in diverse verslagvormen en levert hierbij ook actielijsten en besluitenlijsten op die direct toepasbaar zijn voor de Opdrachtgever. De aard van de Opdracht brengt enkele specifieke kenmerken met zich mee. Zo gaat het veelal om overleggen met bewoners, ondernemers en instellingen, waarbij duidelijke verslaglegging cruciaal is. Daarnaast betreft het soms bestuurlijke of politiek-gevoelige bijeenkomsten, waardoor zorgvuldigheid in formulering en omgang met informatie van het grootste belang is. Tot slot kan de omvang van de dienstverlening per periode variëren, wat flexibiliteit van de Opdrachtnemer vereist.