W2025-17 Kwartiermaker procesmanagement

Omschrijving van de opdrachtgever

De positie van procesmanagement moet in de organisatie worden verstevigd en de kennis hierover geborgd binnen de organisatie. Basis op orde, inclusief versimpelen procesarchitectuur. Wat betekent het dat de volledig overzicht is opgesteld van de te optimaliseren processen. Dit overzicht wordt ter vaststelling en prioritering aangeboden aan het directieteam (DT). Daarmee heeft de adviseur procesmanagement een basis heeft om over te gaan tot vastlegging. Het overzicht van te optimaliseren processen wordt uiterlijk 31 augustus 2025 opgeleverd aan het DT. Opschonen en herinrichting procesmanagementtool Engage. De procestool wordt nu niet optimaal gebruikt. Herinrichting leidt tot juist gebruik, Het advies wordt door de kwartiermaker aan het werkatelier APK voorgelegd. Het WA beoordeelt en toetst aan de behoefte. Beoordeelt en getoetste herinrichting gereed uiterlijk 31 oktober 2025. Bouwen rapportage vanuit procesmanagementtool Engage. Primair gaat het om een rapportage vanuit de procesmanagementtool Engage, waarmee de voortgang van procesoptimalisatie kan worden gemonitord. Een rapport dat dient als sturingsinformatie voor leidinggevenden en DT. Het rapport is gereed uiterlijk 30 november 2025. Versterken team procesmanagement (trainen en opleiden adviseurs en ondersteuner procesmanagement). Het gaat hier daadwerkelijk om trainen en opleiden van het team. De huidige adviseur procesmanagement en de te werven ondersteuner procesmanagement worden klaargestoomd om de rol volledig zelfstandig te kunnen uitvoeren. Dit zal mede aan de hand van casu?stiek uit de praktijk gebeuren. Trainingen zijn afgerond uiterlijk 31 december 2025. Borgen werkwijze continu verbeteren. Het concept continu verbeteren is een werkwijze die ertoe leidt, dat procesoptimalisatie in de lijn kan worden opgepakt. De kwartiermaker gaat dit concept uitwerken en presenteren aan de adviseur procesmanagement, maar ook aan de aan te wijzen procescoaches in de diverse werkateliers. De werkwijze zal, inclusief advies voor procescoaches in de lijn, door de kwartiermaker worden uitgewerkt en aan de adviseur procesmanagement worden overgedragen. Uitgeschreven werkwijze en advies zijn gereed uiterlijk 31 december 2025.