Telecommunicatie als een Dienst, voor de gemeenten Reimerswaal, Goes, Kapelle en Noord-Beveland, alsmede GR de Bevelanden

Omschrijving van de opdrachtgever

De Europese aanbesteding betreft het leveren van Telecommunicatie als een dienst. Er wordt dus – afgezien van enkele vaste telefoontoestellen en headsets – geen hardware uitgevraagd. De Overeenkomst bestaat o.a. uit de volgende diensten: • Inrichten MS Teams Phone; • Leveren, implementeren en verlenen van service en support m.b.t. een Contactcenter-oplossing; • Leveren, implementeren en verlenen van service en support m.b.t. een Bedienpost-oplossing; • Koppelen en inrichten bestaande SIP-trunks; • Koppelen en inrichten klantcontactkanalen.