EA Telecombeheer

Omschrijving van de opdrachtgever

Landstede Groep zoekt een partner voor de levering van mobiele toestellen en accessoires en de bijbehorende dienstverlening. De opdracht omvat het leveren en beheren van een webshop (SaaS) voor mobiele telefonie, inclusief hosting, onderhoud en gebruikersbeheer. De opdrachtnemer faciliteert bestelprocessen, budgetbeheer, iDEAL-betalingen en de uitlevering van toestellen en accessoires. Daarnaast verzorgt de opdrachtnemer het administratief beheer van telecomabonnementen, rapportages en servicedeskondersteuning. Het leveren van mobiele telecomabonnementen valt buiten de scope van deze opdracht. Deze blijven ondergebracht in de bestaande overeenkomst met de gecontracteerde telecomprovider en worden rechtstreeks door de telecomprovider aan Landstede Groep gefactureerd.