Marktconsultatie Oplaad automaten

Omschrijving van de opdrachtgever

Met de introductie van OVpay neemt het gebruik van traditionele verkoopautomaten af. Reizen met een betaalpas, creditcard, mobiele wallet en de OV-pas wordt voor steeds meer reizigers de standaard. Tegelijkertijd blijft er een groep reizigers bestaan die behoefte heeft aan een fysieke mogelijkheid om saldo op de OV-pas te laden. Het gaat onder meer om reizigers met beperkte digitale vaardigheden, reizigers zonder betaalpas/mobiele telefoon en reizigers die bewust met (handmatig geladen) saldo reizen om grip te houden op hun uitgaven. Daarnaast is de inschatting dat er een aanzienlijke groep reizigers zal zijn die op de vertrouwde manier, opladen aparte pas voor OV, wil blijven reizen. RET onderzoekt daarom de mogelijkheden voor een nieuwe generatie eenvoudige, robuuste, toegankelijke en toekomstbestendige oplaadautomaten. De beoogde oplossing moet passen binnen de OVpay-omgeving en tegen beheersbare kosten kunnen worden geplaatst, beheerd en onderhouden.